Conoce las herramientas de Bono Puntacana: 32
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Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Fecha de actualización: 29 de abril de 2026

Esta política corresponde a bono-puntacana.online (en adelante, “la entidad”, “nosotros” o “nuestro equipo”) y explica de qué manera recogemos, conservamos, empleamos y, cuando procede, comunicamos (“tratamos”) los datos personales relacionados con el uso de nuestros servicios (“Servicios”). Se aplica, entre otros casos, cuando:

  • accedes a bono-puntacana.online o a cualquier página que incluya un enlace a esta política
  • te pones en contacto con nosotros o participas en acciones comerciales, promocionales o eventos organizados por nuestro equipo

En las secciones siguientes detallamos tus alternativas y los derechos de privacidad que puedes ejercer. Si no aceptas estas condiciones, no utilices los Servicios. Para resolver dudas o solicitar asistencia, puedes escribirnos en cualquier momento a [email protected].

RESUMEN DE LA POLÍTICA

Esta síntesis presenta los aspectos esenciales. Para consultar la información completa, revisa los apartados siguientes o el índice.

¿Qué datos personales tratamos? Depende de la relación que mantengas con nosotros y de la forma en que utilices los Servicios. Consulta Información que nos facilitas.

¿Utilizamos categorías especiales de datos? No recogemos ni tratamos datos personales incluidos en categorías especiales.

¿Obtenemos información de terceros? No; utilizamos únicamente los datos que nos proporcionas directamente.

¿Para qué empleamos los datos? Para prestar, optimizar y proteger los Servicios, mantener la comunicación contigo y cumplir las obligaciones legales aplicables. Consulta Finalidades del tratamiento.

¿En qué casos y con quién podemos compartir información? Únicamente en situaciones concretas y con determinadas clases de destinatarios. Consulta Comunicación de información.

¿Cómo protegemos los datos? Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún servicio conectado a Internet está completamente exento de riesgos. Consulta Seguridad de la información.

Tus derechos: En función de tu país de residencia, incluidos los supuestos en que sea aplicable el RGPD, puedes disponer de derechos concretos. Consulta Derechos de privacidad.

Cómo enviar una solicitud: Puedes usar bono-puntacana.online/contact o escribirnos directamente. Contestaremos dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.

ÍNDICE

1. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?

Datos personales que decides facilitarnos En resumen: tratamos la información que eliges compartir con nosotros. Al crear una cuenta, solicitar información sobre productos, utilizar las funciones de la plataforma o contactar con nuestro equipo, puedes proporcionarnos datos personales como:

  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña y demás datos de autenticación
  • Información técnica, como dirección IP, navegador, idioma, fecha y hora de acceso, mensajes de error, identificadores del dispositivo y país

Datos especialmente protegidos: no recopilamos ni tratamos información personal perteneciente a categorías especiales. Procura que la información que nos entregues sea exacta y esté al día, y avísanos de cualquier modificación relevante. Información recopilada automáticamente En síntesis: ciertos datos se generan automáticamente mientras navegas por los Servicios o los utilizas. Cuando entras en el sitio web o en la plataforma, podemos obtener información técnica sin que tengas que introducirla. La usamos para reforzar la seguridad, investigar problemas y ofrecer una experiencia uniforme. Por ejemplo, podemos registrar datos del dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Al igual que otros servicios digitales, empleamos cookies y tecnologías parecidas para conservar preferencias y configuraciones, además de comprender cómo se utilizan los Servicios. Las categorías principales de información automática incluyen:

  • Datos de actividad y registros: información técnica sobre tu navegación y uso del sitio, incluida la IP, las páginas abiertas, las funciones utilizadas, los momentos de acceso y los errores detectados.
  • Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, navegador y parámetros de conexión necesarios para prestar y mejorar el servicio.
  • Datos de ubicación: una ubicación aproximada o, en determinados casos, más exacta, calculada a partir de la IP o de la configuración del dispositivo. Habitualmente puedes impedir el acceso a la ubicación desde el navegador o el dispositivo, aunque algunas funciones locales o de idioma podrían verse limitadas.

2. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS?

En términos generales: empleamos la información para ofrecer, administrar y proteger los Servicios, comunicarnos contigo y cumplir los requisitos legales. Según la relación que tengas con nosotros, podremos utilizarla para:

  • Crear y gestionar cuentas de usuario
  • Habilitar las herramientas y funcionalidades que solicites
  • Atender preguntas y ofrecer asistencia
  • Enviar mensajes operativos, incluidos avisos sobre productos y políticas
  • Recabar valoraciones y contestar consultas sobre los Servicios
  • Remitir comunicaciones comerciales según tus preferencias, siempre con una opción para darte de baja
  • Mostrar anuncios y contenidos promocionales que puedan ser de mayor interés para ti
  • Defender la plataforma y detectar fraude, uso indebido o accesos no autorizados
  • Analizar la utilización de los Servicios para mejorar su funcionamiento
  • Medir el resultado de nuestras actividades de marketing
  • Proteger intereses esenciales, incluida la prevención de posibles perjuicios para las personas

3. ¿CUÁL ES LA BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO?

En resumen: solo tratamos datos cuando existe una base legal válida, como tu consentimiento, una obligación normativa, la necesidad de cumplir un contrato, la protección de intereses vitales o un interés legítimo. Si resides en la Unión Europea o en el Reino Unido, el RGPD o el UK GDPR pueden permitir el tratamiento por los motivos siguientes:

  • Consentimiento: nos autorizas a utilizar tus datos y puedes retirar esa autorización en cualquier momento; consulta el apartado correspondiente para más información.
  • Contrato: el uso de los datos es necesario para celebrar o ejecutar un acuerdo contigo.
  • Interés legítimo: tratamos la información para fines empresariales razonables que no deben prevalecer injustamente sobre tus derechos, como proteger los Servicios o enviarte información pertinente.
  • Obligación legal: debemos utilizar los datos para observar una norma o atender una solicitud válida de una autoridad pública.
  • Intereses vitales: tratamos la información cuando resulta indispensable para proteger la vida o la integridad física de alguien.

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS INFORMACIÓN?

En pocas palabras: solo revelamos información para una finalidad definida y a destinatarios determinados. Pueden incluir proveedores y encargados que ofrecen alojamiento, analítica, soporte al cliente o servicios de autenticación.

  • Redes de socios y proveedores de marketing
  • Soluciones para crear cuentas y administrar accesos
  • Proveedores de análisis y medición del rendimiento

También podríamos comunicar datos en operaciones corporativas, mediante Google Analytics, a empresas de nuestro grupo o dentro de campañas publicitarias realizadas con colaboradores.

5. SITIOS WEB DE TERCEROS

Los Servicios pueden mostrar enlaces o anuncios que llevan a páginas gestionadas por terceros. No controlamos esos sitios ni respondemos de su contenido, sus políticas de privacidad o sus prácticas de tratamiento de datos personales.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Las cookies y soluciones equivalentes permiten reconocer el navegador, conservar preferencias, asegurar las sesiones y estudiar el tráfico. Puedes gestionarlas o desactivarlas desde la configuración del navegador; no obstante, bloquear algunas podría limitar determinadas funciones.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Mantendremos los datos personales durante el tiempo preciso para prestar los Servicios, atender obligaciones legales o gestionar reclamaciones y posibles actuaciones. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o los anonimizaremos.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Utilizamos controles de seguridad habituales en el sector, pero ningún sistema conectado a Internet ofrece una garantía absoluta. Al usar los Servicios, reconoces que el entorno digital implica determinados riesgos.

9. DATOS DE MENORES

En resumen: no. No solicitamos conscientemente datos personales de personas menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha enviado información personal, ponte en contacto con nosotros. Revisaremos la situación y determinaremos si procede eliminar esos datos.

10. DERECHOS DE PRIVACIDAD

Como regla general: los derechos disponibles dependen de tu lugar de residencia y pueden incluir los previstos por el RGPD en la Unión Europea. Te permiten ejercer control sobre tus datos personales. Desde tu cuenta puedes revisarlos, modificarlos o eliminarlos. La legislación aplicable puede concederte, entre otros, los derechos siguientes:

  • Obtener una copia de los datos personales que conservamos y conocer qué información está vinculada contigo.
  • Pedir que corrijamos datos incorrectos o que eliminemos información que ya no resulte necesaria.
  • Solicitar que limitemos el tratamiento u oponerte a determinadas operaciones, incluido el marketing directo.
  • Recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable cuando la ley lo permita.
  • No quedar sujeto a una decisión basada únicamente en procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles mediante IA, sin revisión humana.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, utiliza la información indicada en el apartado “CONTACTO”. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. Si resides en el EEE o en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu territorio si consideras que el tratamiento infringe la normativa. Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento escribiéndonos. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de recibirla. Preferencias de marketing: puedes dejar de recibir mensajes promocionales mediante el enlace “Darse de baja”, respondiendo “STOP/UNSUBSCRIBE” a un SMS o contactando con nosotros. Aun así, podremos enviarte comunicaciones no comerciales, como avisos necesarios para el funcionamiento del servicio. Datos de la cuenta Puedes revisar o cambiar la información de tu cuenta:

Si solicitas cerrar tu cuenta, la desactivaremos y eliminaremos los datos personales de los sistemas operativos activos. Sin embargo, podremos conservar cierta información para prevenir fraudes, resolver disputas o cumplir obligaciones legales. Cookies y tecnologías similares: los navegadores suelen aceptar cookies de forma predeterminada. Puedes configurarlos para rechazarlas o borrarlas, aunque algunas funciones podrían dejar de operar. Para excluirte de la publicidad basada en intereses, puedes visitar aboutads.info/choices. Si deseas más información sobre tus derechos relativos a los datos personales, escribe a [email protected]

11. SEÑALES DO-NOT-TRACK

Muchos navegadores ofrecen la opción de activar la señal “Do-Not-Track” (DNT), pero aún no hay un criterio técnico uniforme para interpretarla. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT. Si se adopta un estándar común, volveremos a evaluar esta política.

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Podremos revisar esta política cuando sea necesario, incluso para reflejar cambios en la legislación. Al publicar una versión nueva, actualizaremos la fecha que aparece al inicio y los cambios serán efectivos desde su publicación. Si las modificaciones son importantes, podremos anunciarlas en el sitio web o comunicártelas directamente. Te aconsejamos consultar esta página de forma periódica.

13. CONTACTO

Para formular preguntas, enviar solicitudes o compartir comentarios, puedes escribir a: [email protected]

14. ACCESO, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN

Puedes solicitar en cualquier momento consultar, modificar o eliminar tus datos personales mediante bono-puntacana.online/contact. Analizaremos la petición conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.